Менеджер колл-центра

26 000 — 29 000 ₽
Группа компаний АйТиЭм Холдинг
Екатеринбург, ул.Студенческая 1 литер К
Группа компаний АйТиЭм Холдинг www.job.itmh.ru - многопрофильный мультибрендовый IT-Холдинг. Направления деятельности: разработка программного обеспечения, системная интеграция, телекоммуникационные услуги.
В холдинге работают более 750 высококлассных специалистов. Нас объединяет инновационное мышление, честность и открытость, лидерство и амбициозность, стремительное развитие и вызов трудностям.

Приглашаем в свою команду менеджера колл-центра.

Требования:

• Образование от среднего профессионального;
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы;
• Опытный пользователь ПК;
• Грамотная письменная и устная речь, приятный и энергичный голос, доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций;
• Готовность работать по регламентам.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов и партнеров холдинга;
• Предоставление консультаций по услугам, действующим тарифам, отчетной документации;
• Прием заявок на подключение к услугам компании от юридических лиц;
• Обработка входящих обращений, поступающих на эл. почту/форум.

Условия работы:

• Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании;
• Современный комфортный офис;
• Социальные гарантии;
• Оплата учебных отпусков;
• Корпоративная сотовая связь;
• Бесплатные услуги связи (интернет, цифровое телевидение) для сотрудников-абонентов сети «Планета»;
• Собственный учебный центр;
• Спортивные турниры;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Доброжелательные и открытые взаимоотношения в коллективе.


Дополнительные условия:
• График 5/2 (выходные плавающие), 8-ми часовой рабочий день, смены варьируются: утренние, дневные и вечерние.


• Образование от среднего профессионального; • Рассмотрим кандидатов без опыта работы; • Опытный пользователь ПК; • Грамотная письменная и устная речь, приятный и энергичный голос, доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций; • Готовность работать по регламентам.
• Прием входящих звонков от клиентов и партнеров холдинга; • Предоставление консультаций по услугам, действующим тарифам, отчетной документации; • Прием заявок на подключение к услугам компании от юридических лиц; • Обработка входящих обращений, поступающих на эл. почту/форум.
• Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании; • Современный комфортный офис; • Социальные гарантии; • Оплата учебных отпусков; • Корпоративная сотовая связь; • Бесплатные услуги связи (интернет, цифровое телевидение) для сотрудников-абонентов сети «Планета»; • Собственный учебный центр; • Спортивные турниры; • Насыщенная корпоративная жизнь; • Доброжелательные и открытые взаимоотношения в коллективе. Дополнительные условия: • График 5/2 (выходные плавающие), 8-ми часовой рабочий день, смены варьируются: утренние, дневные и вечерние.

отдел персонала
Дата публикации 30 Мая в 16:26