Группа компаний АйТиЭм Холдинг www.job.itmh.ru - многопрофильный мультибрендовый IT-Холдинг. Направления деятельности: разработка программного обеспечения, системная интеграция, телекоммуникационные услуги. В холдинге работают более 750 высококлассных специалистов. Нас объединяет инновационное мышление, честность и открытость, лидерство и амбициозность, стремительное развитие и вызов трудностям.
Приглашаем в свою команду менеджера колл-центра.
Требования:
• Образование от среднего профессионального; • Рассмотрим кандидатов без опыта работы; • Опытный пользователь ПК; • Грамотная письменная и устная речь, приятный и энергичный голос, доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций; • Готовность работать по регламентам.
Обязанности:
• Прием входящих звонков от клиентов и партнеров холдинга; • Предоставление консультаций по услугам, действующим тарифам, отчетной документации; • Прием заявок на подключение к услугам компании от юридических лиц; • Обработка входящих обращений, поступающих на эл. почту/форум.
Условия работы:
• Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании; • Современный комфортный офис; • Социальные гарантии; • Оплата учебных отпусков; • Корпоративная сотовая связь; • Бесплатные услуги связи (интернет, цифровое телевидение) для сотрудников-абонентов сети «Планета»; • Собственный учебный центр; • Спортивные турниры; • Насыщенная корпоративная жизнь; • Доброжелательные и открытые взаимоотношения в коллективе.
Дополнительные условия: • График 5/2 (выходные плавающие), 8-ми часовой рабочий день, смены варьируются: утренние, дневные и вечерние.
• Образование от среднего профессионального; • Рассмотрим кандидатов без опыта работы; • Опытный пользователь ПК; • Грамотная письменная и устная речь, приятный и энергичный голос, доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций; • Готовность работать по регламентам. • Прием входящих звонков от клиентов и партнеров холдинга; • Предоставление консультаций по услугам, действующим тарифам, отчетной документации; • Прием заявок на подключение к услугам компании от юридических лиц; • Обработка входящих обращений, поступающих на эл. почту/форум. • Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании; • Современный комфортный офис; • Социальные гарантии; • Оплата учебных отпусков; • Корпоративная сотовая связь; • Бесплатные услуги связи (интернет, цифровое телевидение) для сотрудников-абонентов сети «Планета»; • Собственный учебный центр; • Спортивные турниры; • Насыщенная корпоративная жизнь; • Доброжелательные и открытые взаимоотношения в коллективе. Дополнительные условия: • График 5/2 (выходные плавающие), 8-ми часовой рабочий день, смены варьируются: утренние, дневные и вечерние.
